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Cinco (5) ideas en la base del éxito que queremos implantar progresivamente en todos nuestro clientes
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Definir indicadores de gestión. Tomar decisiones basándose en información generada por la propia empresa. |
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Centrarse en los procesos críticos: Definirlos y ejecutarlos con calidad. |
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Estimular el aprendizaje y la colaboración para empleados: Organizar el conocimiento interno. |
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Enfocarse al cliente (en los importantes), identificar sus necesidades. |
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Afrontar riesgos (controlados), innovar y adaptarse a mercados cambiantes. Gestionar el cambio, sin sobrecargar la organización. |
